Electronic HP Care Pack Priority Management Service - Support technique - support téléphonique - 5 années - 9x5 - temps de réponse : prochain agent disponible - 1000+ sièges

• Description
• Caractéristiques

• Le Service HP de gestion prioritaire fournit toutes les caractéristiques du Service HP d'accès prioritaire – comme l'accès direct à des agents qualifiés d'assistance à distance et une expérience globalement cohérente à votre disposition dans plus de 60 pays et plus de 20 langues. Car notre approche va encore plus loin en vous fournissant un responsable du support global HP situé dans votre région, qui va gérer et planifier de manière proactive vos besoins de prise en charge globale. De plus, il assure la priorisation des pièces, la surveillance de la performance, la création de rapports au niveau de l'exécutif et une planification proactive du support.

• Description du produit	Electronic HP Care Pack Priority Management Service - support technique - 5 années
  Type	Support technique
  Service compris	Support téléphonique
  Durée totale de contrat	5 années
  Temps de réponse	Prochain agent disponible
  Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine
  Type de tarification	1000+ sièges

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